☆社内インタビュー☆ 弊社社長
ー お客様から「ぉお～！」という言葉を聞くのが、私の仕事に繋がっています ー
社内インタビュー第四回目、いよいよ最終回は…
弊社 社長です💁✨
【社内での仕事内容について】
お客様に喜んで頂く、お店の方にも喜んで頂けるよう社内が全体的に底上げしていくように、全体を把握し目を光らせています(笑)
社員フォローを含めて営業も行い、全体を見ながらお客様との繋がりを大事にして、全国どこでも顔を出しています。
【面白みややりがいを感じること】
他の業者の方々が防カビ施工に取り組んで失敗をされているケースも聞くのですけれども、弊社は乗り切って10年という節目も越えられたという所にはやりがいは感じております。
事前に作業の説明をして実際テスト施工をすることもありますが、お客様がビックリされている所を見ると、にんまりというかガッツポーズというか…(笑)
本当の気持ちはそんな感じですね。
対面で２時間で説明するより、10分でも20分でもテスト施工でカビの落ち具合を実際に見て頂いた方が、言葉より通じますので…
そこまでもっていってお客様から「ぉお～！」という言葉を聞くのが、私の仕事に繋がっています。
【仕事をする上で1番大切にしていること】
「お客様のために」
故・創業者が、日頃から「お客様からどう喜んで頂けるかというのを考えながら行動しなさい」と申していたのですけれど、お店に来られるお客様から、キレイな所でお買い物が出来ると喜んで頂けると、お店の方々からも喜んで頂ける…ということで、お客様のために全国駆け回ってキレイにしていくことを大事にしているかな…
考えたら…「お客様のために」ですね。
「お客様に喜んで頂く」ということを1番大切にしています。
お客様から、こうなるだろうなと想像される以上の仕事をするのもそうですね。
【今後の会社の目標】
今まで以上に信用ある責任施工をして、数多くのお客様に喜んで頂くことです。
そのためには、もっともっと従業員の底上げ、育成も行なっていきたいと思います。
現在北は青森から南は沖縄まで施工をさせて頂いていますが、手薄にならないように…。
本当は「全国制覇！」が目標ですが(笑)規模を大きくして手薄になるのは一番避けたいので、今までのお客様も含めて今まで以上に心掛けてお客様に接していきたいと思います。
金額面が云々ではなく「人づくり」を行なっていかないといけないと思っています。
【休日の過ごし方について】
魚釣りが好きですから(笑)
時間があってタイミングも合って海の状況も良ければ、魚釣りに行っています。主にイシダイを釣っています。
釣り道具も、自分の山から竹を切って…２~３年干して…
それを自分で使うように漆を塗って…
変態です(笑)
見よう見まねで自分でやっています。
自分で作った棚に鹿の角をのせて、満足に出来た自分の竿を飾って遠目で見て満足しています(笑)
本当に趣味です。
